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Ich bin Abonnent, kann aber keine Beiträge lesen. Warum?
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Ich weiss meine Kundennummer nicht mehr.
Die Kundennummer finden Sie im Adressfeld auf der hinteren Umschlagseite Ihrer Zeitschrift. Bei saldo steht sie auf der Umschlagfolie.
Bei Problemen können Sie unsere Abo-Verwaltung unter 044 253 90 90 oder abo@ktipp.ch erreichen.
Mein Nachname wird nicht akzeptiert.
Den Namen, auf den das Abo lautet, finden Sie ebenfalls auf der Umschlagsseite oder der Umschlagfolie.
Ich bin angemeldet, kann aber gewisse Artikel oder Tests nicht lesen. Warum?
Sie haben nur Zugriff auf die Artikel aus denjenigen Zeitschriften, die Sie auch abonniert haben. Die Beiträge aus anderen Zeitschriften sind kostenpflichtig.
Daran erkennen Sie, in welcher Zeitschrift ein Artikel gedruckt wurde:
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Wo sehe ich, wie lange mein Online-Abo noch gültig ist?
Sobald Sie angemeldet sind, sehen Sie im Profil das Ablaufdatum der Abos.
Ich besitze ein Online-Abo. Obwohl ich angemeldet bin, kann ich keine Beiträge abrufen. Was ist der Grund?
Das Abo kann abgelaufen sein. Informationen dazu finden Sie im Profil (siehe oben).
Warum kann ich mich anmelden, obwohl das Online-Abo abgelaufen ist?
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Ich habe mein Passwort vergessen. Wie erhalte ich es zurück?
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Wie finde ich eine frühere Nummer einer Zeitschrift
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Ich versuche einen Beitrag zu kaufen, kann den Kauf aber nicht abschliessen. Was kann ich tun?
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Warum erscheint mein Kommentar nicht sofort auf der Webseite?
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