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Laut Orange-Werbung können Nutzer mit dem neuen Handy-Abo unlimitiert telefonieren oder simsen. Doch das stimmt nicht.
«Unlimitiert» sprechen und SMS versenden. Das verspricht Mobilfunkbetreiberin Orange ihren Kunden in der teuersten Variante des neuen Handy-Abos «OrangeMe». Laut dem Online-Shop von Orange kostet «unbegrenzt» telefonieren monatlich 90 Franken. Und unbegrenzt SMS versenden 15 Franken pro Monat.
Doch das sind falsche Angaben. Denn: In den Geschäftsbedingungen zum Handy-Abo ist «unlimitiert» so definiert:
Dies erfahren Konsumenten aber nur, wenn sie vor Abschluss des Abos auf den entsprechenden Link klicken. Der K-Tipp hat Orange darauf hingewiesen. Die Firma hat beteuert, die Website innerhalb von zwei Wochen zu ändern. Das ist aber nicht geschehen. Zudem verlässt sich Orange offenbar darauf, dass den Kunden die Limiten bereits bekannt sind. Auf Flyern und im Firmen-Magazin sei ein Hinweis vorhanden, heisst es.
30. September 2010 | Beat Camenzind, Redaktion Online
