Kurz nach Ablauf der Garantie meldet der Drucker einen Fehler. Zwei Jahre nach dem Kauf geht das Netbook kaputt. Ein Experte sagt: Das hat System. Die Geräte sollen nach dem Willen der Hersteller gar nicht länger funktionieren.
Wir haben ein Auto geleast – leider ein Montagsexemplar. Es hatte von Anfang an einen Defekt: Jede neue Batterie war innert einer Woche komplett leer. Deswegen war das Auto schon dreimal in der Garage. Können wir uns wehren?
Eine Stichprobe des K-Tipp zeigt: Viele Autogaragen sind nicht in der Lage, einen simplen Defekt innert nützlicher Frist zu beheben. Und sie stellen dafür noch Rechnung.
Frust statt Ferienfreude: Immer wieder sitzen Passagiere fest, weil der Flug überbucht, annulliert oder verspätet ist. Fluggäste haben nun zwar mehr Rechte, aber kaum einer kennt sie.
