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Artikel | saldo 3/2007

RTL-Teleshop: Nicht einmal der Preis ist ersichtlich

Schweizer Kunden werden beim RTL-Teleshop kräftig zur Kasse gebeten. Die Preise in Euro sind irreführend. saldo-Leserin Renata Dupont zum Beispiel bestellte eine Digitalkamera, die im TV-Shop für 139 Euro angepriesen wurde. Bei einem normalen Wechselkurs von 1,6 rechnete sie mit einem Preis von rund 223 Franken. Auf der Rechnung dann die Überraschung: Dort war die Kamera plötzlich mit Fr. 253.67 ausgewiesen.

Daniela Meusburger von der zuständigen Television Merchandising AG in Mauren FL gibt zu: «Bei Lieferungen in die Schweiz wird mit einem fixen Satz von 1,88 umgerechnet.» Darauf würden die Kunden bei der telefonischen Bestellung hingewiesen. Bei Renata Dupont zumindest war das nicht der Fall.

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21. Februar 2007


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