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Ramona D. erfuhr an einem kalten Februarmorgen, dass in einer nahe gelegenen Tankstelle eine Selbstbedienungs-Hundewaschanlage eröffnet wurde. Sie packte ihren Appenzeller-Mischling kurz entschlossen in den Kofferraum und fuhr mit ihm zur Reinigung.
Dort übergoss sie den Hund mit lauwarmem Wasser und seifte ihn tüchtig ein. Als sie den Schaum abduschen wollte, streikte die Anlage. Weit und breit kein Tankwart. Der Mann an der Kasse meinte, er verstehe sich zwar aufs Autowaschen - aber als Hunde-coiffeur habe er keine Erfahrung.
Schliesslich machte er der Kundin den Vorschlag, sie könne den eingeseiften Hund an der Tankstelle abspritzen, allerdings sei das Wasser kalt.
Was blieb Ramona D. anderes übrig? Der unglückliche Hund musste die kalte Dusche über sich ergehen lassen. Doch das hatte Folgen. Das Tier erkältete sich und musste verarztet werden.
Ramona D. wandte sich an die saldo-Rechtsberatung: «Kann ich die Tierarztrechnung auf den Tankstellenbetreiber abwälzen?» Ich musste sie enttäuschen. Seine Haftung geht nicht so weit - lediglich die Waschkosten müsste er zurückerstatten.
Ich konnte der Dame nur empfehlen, ihr Tier künftig besser einer Fachperson zu überlassen. Den Autoservice lässt man ja auch nicht im Hundesalon machen.
02. Mai 2007 | Hans Ruedi Schmid, Leiter Rechtsberatung
