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Surfen im Internet mit Bluewin muss nicht teuer sein. 9 Franken pro Monat kostet das günstigste Abo (ADSL 300). Hinzu kommen Fr. 2.40 pro Surf-Stunde.
Doch das System hat Tücken: Das Stoppen des Surf-Stunden-Zählers funktioniert nicht immer, wie ein saldo-Leser mehrmals erlebte. Grund: Die Seite mit dem Stopp-Button war nicht mehr auf den Bildschirm zu holen. Auch beim Ausschalten des Computers lief der Kostenzähler offenbar munter weiter, bis er nach 23 Stunden und 59 Minuten von selbst stoppte. Dies ging aus der jeweiligen Monatsrechnung hervor.
Aus dem günstigen Internet-abo für 9 Franken wurde so eine Rechnung von 59 Franken pro Monat, dem Maximum für ADSL 300. Immerhin: Die Swisscom hat die unrechtmässigen Belastungen nach schriftlichen Reklamationen gutgeschrieben. Swisscom-Sprecher Michael Loss spricht von einem Einzelfall: «Ausser diesem Vorfall ist uns keine weitere Problematik bekannt.»
mmn
16. Mai 2007
