Bequem, aber nicht billig

Baumärkte liefern nach Hause oder vermieten Transportfahrzeuge. Vor allem bei teureren Einkäufen kann sich dies lohnen.

Nicht jeder hat das geeignete Fahrzeug, um die sperrige Schneidmaschine oder überlange Holzlatten nach dem Einkauf im Baumarkt nach Hause zu transportieren. Für solche Fälle bieten die grossen Baumärkte verschiedene Heimliefer-Dienstleistungen an. Haus & Garten hat diese Serviceangebote verglichen (siehe Seite 53).
Allerdings: Längst nicht bei allen Baumärkten sind die Liefertarife auf einen Blick ersichtlich. Fixe Tarife gibt es bei Coop Bau + Hobby: Verrechnet werden 10 Prozent des Warenwertes, mindestens 50 und maximal 300 Franken. Die Heimlieferung zahlt sich also vor allem bei teureren Produkten aus.
Beispiel: Für den Kauf und die Heimlieferung eines mehr als 200 Kilo schweren Rasentraktors zahlt man bei Coop insgesamt 3990 Franken (Fr. 3690.– plus Fr. 300.–).
Zum Teil vereinheitlicht sind die Liefertarife der Migros-Hobbymärkte Do it + Garden. Einige Dienstleistungen sind jedoch Sache der regionalen Migros-Genossenschaften: Die Tarife und das Angebot können daher je nach Region variieren.
Feste Preise hat die Baumarkt-Kette Jumbo: Sie berechnen sich nach Gewicht und Arbeitszeit. Solche Kriterien zählen zwar auch bei Obi. Trotzdem sind laut André Kretschmer, Direktor Einkauf bei Obi, genaue Tarifangaben nicht möglich, «da zu viele Faktoren eine Rolle spielen».

Fahrzeugmiete oft günstiger als die Heimlieferung

Auch bei den Bau- und Gartencentern der Do-it-Gruppe in Graubünden und im Tessin werden den Kunden daher individuelle Tarifangebote unterbreitet. Es lohnt sich deshalb, sich zunächst nach den verbindlichen Lieferkosten zu erkundigen. Konkretes Beispiel einer Heimlieferung des Do-it-Baumarktes in Heimberg BE: Ausgeliefert wurde eine Palme im Wert von rund 1000 Franken. Für den Transport bis zum Haus musste der Kunde 250 Franken zahlen. Darin enthalten sind laut Geschäftsleiter Hans Ulrich Gerber die Arbeit von zwei Transporteuren während drei Stunden sowie die Kosten für das Lieferfahrzeug.
Die günstigere Variante zur Heimlieferung ist das Mieten eines Transportfahrzeuges. Ausser Migros und Jumbo bieten dies alle Baumärkte an. Die Tarife basieren zumeist auf einer Kombination aus Mietdauer und gefahrenen Kilometern, bei Coop spielt auch der Warenwert eine Rolle: Je teurer ein Produkt, desto günstiger der Transport.
Nicht alles, was man im Baumarkt kauft, können weniger geübte Heimwerker in jedem Fall selber montieren: Duschkabinen etwa oder Bodenbeläge wie Parkett. Die meisten Baumärkte bieten daher – häufig in Zusammenarbeit mit externen Partnerfirmen – einen Handwerker- und Montageservice an. Da die angebotenen Arbeiten je nach Projekt mehr oder weniger aufwendig sind, kann in diesen Fällen nur eine individuelle Offerte Klarheit über die zu erwartenden Kos-ten geben. Häufig vermitteln die Hobby-Märkte Interessenten auch regionale Handwer-kerbetriebe, die den Kunden verbindliche Offerten liefern können.

Dienstleistungen im Vergleich: Das bieten die Baumärkte

Coop Bau + Hobby

Heimlieferservice
In allen Verkaufsstellen. Zusammenarbeit mit lokalen Spediteuren. Preise: 10 % des Warenwerts (mindestens Fr. 50.–, maximal Fr. 300.–).
Montageservice
In den Produktegruppen Garten (z.B. Gartenhäuser, Granittische), Wellness/Sanitär (Duschkabinen, Whirlpools, Saunen u.a.), Bauen (Türen, Fenster), Heizen (Öfen).
Individuelle Offerte je nach Artikel und Arbeit. Zum Teil Fix-Preise. Beispiele: Montage Cheminée-Ofen Fr. 300.–, Montage Saunen Fr. 600.–, Montage Duschtrennwand Fr. 250.– bis Fr. 500.–. Die Heimlieferung wird separat verrechnet.
Handwerkerservice
Neuer Service im Aufbau. Zurzeit in den Regionen Zürich, Zentral- und Ostschweiz, ab Herbst 2007/Frühling 2008 in Zusammenarbeit mit der Partnerfirma «Die Hausprofis»: Verlegeservice für Teppiche, PVC, Laminat, Parkett, Plättli. Montageservice für Fenster, Türen, Sanitärprodukte, Gartenplatten und -treppen, Holzterrassen und Sichtschutz aus Holz.
Individuelle Offerte je nach Projekt und Handwerker-Partner von Coop.
Transporterservice
Miete eines Coop-Lieferwagens für Transporte von Ware in neun Coop Bau + Hobby-Märkten möglich. Preise abgestuft nach Mietdauer und Warenwert. Miettarife: Fr. 45.–/erste Stunde, bei einem Warenwert bis Fr. 500.–. Bei höherem Warenwert Fr. 25.–/erste Stunde. Für jede weitere Stunde Fr. 40.–.
Diverse Dienstleistungen
PET-Sammlung, Altmaterialentsorgung (Farben, Elektro- und Haushaltgeräte), Reparaturservice (Velos, Rasenmäher).

Migros Do it + Garden

Heimlieferservice
Feste Tarife für Heimlieferung von Tapeten (Fr. 12.50), Gartencheminées (Fr. 95.–), Kaminofen (Fr. 90.–), Sauna (Fr. 150.–), Sonnenstoren (Fr. 85.–), Betonwaren (Fr. 215.–), Granittische Nouvel (Fr. 180.–); Gartenmöbel: Fr. 120.– pro Auftrag. Für einzelne Produkte separate Tarife für Lieferung und Montage.
Montageservice
In den Bereichen Bepflanzung Gefässe (Fixtarif: Fr. 15.–), Holzzuschnitt (Fr. 21.– pro 15 Minuten), Gartencheminée, Granittische Nouvel (Fr. 600.–), Kaminofen (Fr. 350.–) und Pelletofen (Fr. 750.–), Sauna (Fr. 600.–), Wärmekabine (Fr. 500.–).
Montage Gartenmöbel generell: Fr. 60.– pro Auftrag.
Handwerkerservice
Nur in ausgewählten Migros-Genossenschaften in den Regionen. Die Migros Zürich etwa bietet keine zusätzlichen Dienstleistungen an. Die Genossenschaft Migros Luzern vermit-
telt hingegen einen einfachen Handwerkerservice: In den Filialen werden regionale Handwerker vermittelt. Individuelle Offerte je nach Auftrag.
Transporterservice
Wird nicht angeboten.
Diverse Dienstleistungen
Reparaturservice u.a. für Elektrogeräte, Heckenscheren, Kettensägen, Rasenmäher, Gasgrill.
Montage und Heimlieferung Grossspielgeräte: je 10 % des Verkaufspreises.
Rücknahme von alten, bereitgestellten Gartenmöbeln: Fr. 45.– pro Auftrag.

Obi Baumarkt

Heimlieferservice
In allen Obi-Filialen. Die Kosten sind abhängig von Gewicht, Anzahl Paletten und Kilometerdistanz. Genauere Angaben zum Servicetarif sind laut Obi nicht möglich, «da zu viele Faktoren eine Rolle spielen».
Montageservice
Vermittlung von Handwerkerbetrieben in den Bereichen Teppich, Laminat, Parkett, Fliesen, Sanitär, Türen, Fenster, Sauna, Gartenhäuser. Weitere Handwerkerarbeiten auf Anfrage. Individuelle Offerten je nach Projektgrösse und Ort.
Handwerkerservice
Siehe Montageservice.
Transporterservice
Verleih von Anhänger und Kleintransporter. Anhänger bei einem Einkauf ab Fr. 50.– gratis. Miettarife für Kleintransporter: Fr. 20.–/erste Stunde (inkl. 50 Freikilometer), danach Fr. 20.–/ Stunde und 80 Rp. für jeden Kilometer. Abendtarif (18 bis 9 Uhr): Fr. 100.– inkl. 200 Freikilometer, danach 80 Rp. für jeden weiteren Kilometer. Wochenendtarif (Samstag, 15 Uhr, bis Montag, 9 Uhr): Fr. 150.– inkl. 200 Freikilometer, für jeden weiteren Kilometer 80 Rp.
Diverse Dienstleistungen
Entsorgung alter Produkte bei Heimlieferung möglich, bei Artikeln mit vorgezogener Recycling-Gebühr kostenlos.
Reparaturservice in den Obi-Filialen: im Garantiezeitraum kostenlos, danach mit Offerte.

Jumbo Do it Deco Garden

Heimlieferservice
In allen Verkaufsstellen. Auslieferung innert 24 Stunden nach Eingang des Auftrags. Expresslieferungen sowie Lieferungen am Samstag gegen Aufpreis möglich. Preise: bis 20 kg Fr. 25.–, bis 30 kg Fr. 31.–, bis 50 kg Fr. 45.–Erste Palette Fr. 65.–, jede weitere Palette Fr. 60.– (unabhängig vom Gewicht).
Zu diesem Tarif wird die Ware bis an die Bordsteinkante vors Haus geliefert. Für eine Lieferung bis in die Wohnung verrechnet Jumbo Fr. 18.– pro 15 Minuten Arbeitszeit.
Montageservice
Montage von Duschtrennwänden: pro Modell fixer Montagepreis (zwischen Fr. 155.– und Fr. 480.–). Anfahrtspauschale Fr. 90.–.
Montage von Gartenhäuschen: individuelle Offerte je nach Auftrag.
Handwerkerservice
Verlegeservice von Teppichen Laminat und Parkett: Jumbo vermittelt lokale Handwerker, die dem Kunden ein individuelles Angebot für seinen Auftrag machen.
In den Jumbo-Maximo-Filialen: Jumbo vermittelt kostenlos langjährige Partnerunternehmen. Tarife und Offerten sind Sache der jeweiligen Handwerker.
Transporterservice
Wird nicht angeboten.
Diverse Dienstleistungen
Bei Hauslieferung Rücknahme von Ware zur Entsorgung/Recycling. Reparaturen werden ebenfalls abgeholt. Preise analog zu den Tarifen beim Heimlieferservice.

Do it Bau- und Gartencenter

Heimlieferservice
Individuelle, verbindliche Tarifangebote nach Einkaufswert, Gewicht und Distanz. Hans
Ulrich Gerber vom Do-it-Baumarkt «Hobby Heimberg»: «Wir bemühen uns, zu Tarifen auszuliefern, welche die Selbstkosten nicht übersteigen.» Bei Lieferungen ausserhalb der Einzugsgebiete der Do-it-Märkte Zusammenarbeit mit lokalen Transporteuren, die den Kundinnen und Kunden inviduelle Angebote machen.
Montageservice
Montageservice nur bei Do it Tessin (Biasca, Noranco) – in den Bereichen Ofen (Pellets
und Holz), Badezimmermöbel, Küchen, Fenster, Türen, Barbecues. Kosten nach Aufwand.
Vermittlung von zertifizierten Handwerksbetrieben in den Do-it-Märkten Graubünden (Chur, Punt Muragl, Zernez). Tarife und Offerten sind Sache der Handwerker.
Handwerkerservice
Kein eigener Handwerkerservice. Auf Wunsch wird ein Unternehmen vermittelt.
Transporterservice
Wird nicht angeboten.
Diverse Dienstleistungen
Entsorgung/Recycling nur bei Rückgabe der Produkte in den Do-it-Märkten.
Reparaturen durch die Niederlassungen der Hersteller in der Schweiz wie Bosch, Metabo, Wolf, Gardena.

Hornbach Baumarkt

Heimlieferservice
Heimlieferservice in Zusammenarbeit mit verschiedenen Spediteuren. Postlieferung nur in Ausnahmefällen. Lieferkosten auf der Basis des sogenannten «GU-Astag»-Tarifes. Massgebend sind Lieferadresse (Postleitzahl), Gewicht und Volumen der Ware.
Montageservice
Montage- und Handwerkerservice u.a. in den Bereichen Zaun, Heizkessel, Küche, Sonnenstore, Ofen, Haustüren, Dachfenster, Garagentor, Sauna, Whirlpool, Verlegung von Teppichen, Laminat, Parkett und Fliesen. Tarife je nach Produkt. Beispiel Kaminofen: Fr. 320.– inklusive Anschluss in bestehenden Kamin. Zusätzlich Fr. 80.– bis zu einer Entfernung von 15 km; die Kosten werden dem Kunden bei einer Auftragserteilung aber rückvergütet.
Handwerkerservice
Siehe Montageservice.
Transporterservice
Verleih von Anhänger und Transporter. Tarife: Anhänger erste und zweite Stunde je Fr. 10.–, jede weitere halbe Stunde je Fr. 12.–. Leihtransporter erste und zweite Stunde je
Fr. 19.50, jede weitere halbe Stunde je Fr. 15.–. Inklusive Vollkasko, Benzin, Kilometer. Selbstbehalt 1000 Franken.
Diverse Dienstleistungen
Beim Kauf von Kühl- und Gefrierschränken kostenlose Entsorgung.
Kostenloser Reparaturservice für Geräte mit Garantie (Rasenmäher, Rasentraktoren, Trimmer, Bohrmaschinen). Offerte bei Geräten ohne Garantie.