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Zahlen mit der Kreditkarte: Wenn im Ausland der Betrag in Franken umgerechnet wird, fahren die Kunden meist schlecht.
Das Abendessen im Hotel Der kleine Prinz im deutschen Baden-Baden war gut. Trotzdem war Esther Amrein aus Arlesheim BL unzufrieden. Denn als sie die Rechnung über 153 Euro mit der Kreditkarte zahlen wollte, präsentierte ihr der Kellner einen Beleg, in dem der Euro-Betrag in Schweizer Franken umgerechnet war.
Amrein arbeitet bei einer Bank und merkte gleich: Das Restaurant hatte den Euro-Betrag zu einem schlechten Kurs umgerechnet. Der Unterschied betrug 4 Rappen. Immerhin: Als Amrein reklamierte, konnte sie einen Beleg in Euro unterschreiben.
Die automatische Umrechnerei sei im Ausland schon fast Usus, hat Amrein festgestellt. Das muss sich allerdings niemand gefallen lassen. K-Geld rät: Bestehen Sie beim Bezahlen mit der Kreditkarte darauf, dass der Betrag in Landeswährung belastet wird. Das ist Ihr gutes Recht. Und Sie zahlen meist weniger.
Falls Sie bereits unterschrieben haben, können Sie bei der Kreditkartenfirma reklamieren und sie auffordern, Ihnen die Differenz zu erstatten.
18. Oktober 2008 | em
