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Artikel | K-Tipp 17/2011

Das nervt: Tierbetreuer ohne Gewähr

Schlechte Erfahrung mit Sitterin

Das Internetportal www.petsitting24.ch der Lemonfrog GmbH vermittelt Betreuer für Haustiere. Inte­ressierte zahlen vorab Fr. 29.90, nur um während 90 Tagen mit Tiersittern Kontakt aufnehmen zu können. Claudia Raffa aus Knut­wil LU hat mit einer Sitterin allerdings schlechte Erfahrungen gemacht: Die für ihre fünftägigen Ferien engagierte Betreuerin schickte Raffas Hausschlüssel am Tag vor deren Abreise eingeschrieben zurück und sagte ab. «Zum Glück ­habe ich den Brief noch abgeholt, sonst wären meine Katzen ohne Betreuung geblieben», so Raffa.

Als reine Vermittlerplattform übernimmt Pet­sitting24 für die Tierbetreuer keine Gewähr. Es gibt auch keine Bewertungen bisheriger Kunden. Laut Lemonfrog-Geschäftsführer Sandro Prin­cipe werde bei Reklamationen ein Sitter nach Rücksprache allenfalls gesperrt. Tipp: Vorgängig vom Tierbetreuer persönliche Referenzen ver­langen.  

14. Oktober 2011 | Beatrice Walder, Redaktion K-Tipp


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