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Zahlreiche Kunden haben sich beim K-Tipp beschwert, weil sie Groupon-Gutscheine nicht einlösen konnten. Wichtig: Wer auf den Gutscheinen sitzenbleibt, kann das Geld bei Groupon zurückfordern.
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Kommentare (2) |
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5 Mal ging bei mir beim Gutschein-Einlösen alles rund - es
waren auch immer Gutscheine von Restaurants, die ich kenne, oder
staatlichen Museen etc. - also Partner, wo man sich eher keine Sorgen
machen muss. Dann habe ich und eine Freundin 4 Sitzsäcke für
je 69 Franken bestellt - das Problem wird von einem anderen
Groupon-User hier sehr schön geschildert:
http://www.easteregg.ch/blog/item/106-schlechte-erfahrung-mit-groupon.
Der Lieferant BigFootSwiss reagierte zuerst nur mit automatischen
e-Mails, dann gar nicht mehr und Groupon hat bis jetzt seit 2 Wochen
nichts auf meine Fragen und Bitte um Rückerstattung hören
lassen...
Ich habe ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht mit Groupon. Vor
einem Monat hab ich 48 Dosen RedBull Blue gekauft. Groupon stellte mir
aber einen Gutschein für RedBull Red aus. Ich hab per E-Mail
reklamiert, dann aber nur die Bestätigung erhalten, dass die
E-Mail angekommen ist. Zwei Wochen später hab ich angerufen (nach
langem warten wird man an die Hotline in Deutschland weiterverbunden).
Die Dame von der Hotline konnte dann aber nichts für mich tun,
ausser meiner E-Mail auf eine höhere Priorität setzen. Ich
warte seither immer noch auf eine Antwort. Nun möchte ich das
Geld zurückfordern. Genügt da ein Anruf?
