Ich habe einen neuen Übertopf für meinen Kaktus gekauft. Leider musste ich zu Hause feststellen, dass der Ton auf der Aussenseite leicht beschädigt ist. Meine Reklamation nahm der Verkäufer anstandslos entgegen und erklärte sich bereit, den Kaufpreis zu reduzieren. Er weigert sich aber, mir die Differenz bar auszuzahlen, und will mir einen Gutschein ausstellen. Muss ich das akzeptieren?



Nein. Da Sie einen defekten Topf erhalten haben, räumt Ihnen das Gesetz die Möglichkeit ...