Tausende von Unternehmen und Privathaushalten waren von der Pannenserie  der Swisscom im Januar betroffen. Festnetztelefone blieben tagelang stumm, zum Teil bis zu acht Werktage. Internetverbindungen waren unterbrochen. Auch Handykunden kämpften mit Störungen. Für die Betroffenen ist das ärgerlich. Geschäftskunden können mangels Erreichbarkeit zudem finanzielle Einbussen erleiden. Müssen die Kunden die Swisscom-­Rechnungen für den Monat Januar ...