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«Ich wollte meine ­Zusatzversicherungen der Krankenkasse mit Hilfe eines Maklers zu einer anderen Kasse zügeln. Er unterliess es aber, die bestehenden Verträge fristgerecht zu kündigen. Jetzt muss ich die Prämie doppelt zahlen. Kann ich den Makler für seinen Fehler belangen? Weiter

«Wegen einer Entzündung war ich beim Zahnarzt. Er entfernte eine Krone aus Gold und entsorgte sie, ohne mich zu fragen. Muss er mir Schadenersatz zahlen?» Weiter

«Ich bin umgezogen. Meine Krankenkasse teilte mir mit, dass sie mich danach verse­hentlich in eine falsche ­Prämienregion eingeteilt hatte. Die Prämien­rechnungen seien zu tief ausgefallen, deshalb müsse ich die Differenz nachzahlen. Ist das zulässig?» Weiter