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von freddy ringier am
24.04.2017, 17:53

falsche informationen

"So kann man sich wehren" nennen sie ihren Beitrag um sich gegen die böse Swisscom und die neuen Verträge zu wehren. Ich empfinde das als unnötige Panikmache, denn im Kundencenter sind alle Neuerungen detailliert beschrieben und können sehr einfach - ohne jeglichen Schreibaufwand mit ein paar Klicks aktiviert oder deaktiviert werden. Um ganz sicher zu gehen habe ich mich noch bei der Swisscom-Beschwerdestelle informiert und wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Ich kann mir gut vorstellen, dass es für Abonnenten, die bisher ihr Kundencenter (swisscom.ch) noch nicht aktiviert haben, nicht ganz einfach ist das alles nachzuvollziehen, aber es lohnt sich. Das Kundencenter bietet eine Fülle Informationen die auch dem technisch Anspruchsvollen (remote access/vpn/etc.) alle Möglichkeiten geben seinen Anschluss bis ins Detail zu verwalten. Ich würde es fair finden wenn auch der KTIPP auf diese Möglichkeiten hinweist.

von Luetolf am
03.04.2017, 10:30

Musterbriefe

Nachdem wir die Briefe eingeschrieben SwissCom zugestellt haben, drohen diese nun mit Kündigung der Verträge. Es scheint, dass die Ablehnung sich kontraproduktiv bzw. zu Ungunsten der Kunden endet.

von Marc Mair-Noack, Redaktion saldo am
24.03.2017, 13:16

Musterbrief als PDF

Die Musterbriefe sind nun als PDF-Datei erhältlich. Sie lassen sich mit jedem PDF-Programm wie Acrobat Reader öffnen. Name und Adresse können Sie direkt ins Dokument schreiben.

von al4ex am
23.03.2017, 22:18

Adobe

Mit Adobe kann ich es auch nicht öffnen? Bin kein Window Fan

von mike54 am
23.03.2017, 13:44

Musterbrief

Der Musterbrief kann nicht mit Microsoft Office (Word) 2016 geöffnet werden.

von sywizh am
22.03.2017, 22:12

Ablehnung Swisscom Datenschutzerklärung

Datei kann nicht geöffnet werden mit Word.

von TM am
22.03.2017, 17:22

Musterbrief

Guten Abend. Der Musterbrief kann weder mit WORD noch einem anderen vorgeschlagenen Textbearbeitungsprogramm geöffnet werden.

von Marc Mair-Noack, Redaktion saldo am
17.03.2017, 09:06

Word-Datei

Guten Tag
Die Musterbriefe sind als Word-Dokumente (.doc-Dateien) gespeichert. Sie lassen sich mit einem Textbearbeitungsprogramm öffnen.

von saldo2017 am
16.03.2017, 14:29

Ablehnung Swisscom Datenschutzerklärung

Guten Tag Es ist mir nicht möglich den Musterbrief anzuschauen oder herunterzuladen

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