Die Szene: Der zweite Stock der Buchhandlung Orell Füssli in Zürich. Es ist ein kühler Winterabend. Handleserin Barbara Vassalli sitzt an einem Bistro­tisch. Die Veranstaltung soll Kunden in die Buchhandlung ­locken. Einer davon ist Alexander Corten aus Baar ZG. Von der Hand­analytikerin möchte der 20-Jährige wissen, wie er mehr Selbstvertrauen bekommt. Sie schaut seine Hände mit einer Lupe an. Dann sagt sie dem jungen Mann: «Sie fordern viel vo...