Umzugskosten - Wettswil-Locarno für 30 000 Franken
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saldo 15/2001
26.09.2001
Wer zügelt, ist meist auf die Hilfe von Zügelfirmen angewiesen. Doch deren Offerten sind oft nicht viel wert, wie der Fall von Lilly Wagner zeigt.
Wir rechneten für den Umzug ins Tessin mit 9000 Franken. Jetzt haben wir mehr als das Dreifache bezahlt!», klagt Lilly Wagner. Die Seniorin ist verzweifelt.
Dabei hatten sich Lilly Wagner und ihre Tochter Daniela gewissenhaft auf den Umzug vorbereitet. Sie holten Offerten ein und entschieden sich dann für Unternehmer...
Wer zügelt, ist meist auf die Hilfe von Zügelfirmen angewiesen. Doch deren Offerten sind oft nicht viel wert, wie der Fall von Lilly Wagner zeigt.
Wir rechneten für den Umzug ins Tessin mit 9000 Franken. Jetzt haben wir mehr als das Dreifache bezahlt!», klagt Lilly Wagner. Die Seniorin ist verzweifelt.
Dabei hatten sich Lilly Wagner und ihre Tochter Daniela gewissenhaft auf den Umzug vorbereitet. Sie holten Offerten ein und entschieden sich dann für Unternehmer Theodor Frei in Affoltern am Albis ZH.
Wagners vereinbarten mit Frei am Telefon einen Betrag von 9000 Franken, das Zwischenlagern der Möbel inbegriffen. Eine Wohnungsbesichtigung fand Theodor Frei unnötig, er kannte Wagners Hausrat von einem früheren Umzug. Doch wenige Tage vor dem Zügeltermin standen Wagners ohne Zügelwagen da - Theodor Frei sagte kurzfristig ab.
Kurzfristig mussten sich die beiden Frauen auf ein teureres Angebot einlassen. Die Zürcher Lagerhaus AG nannte nur schon für den Umzug in ein Lagerhaus den Preis von 10 000 Franken - Lagerkosten, Verpackungsmaterial und Zusatzdienstleistungen nicht inbegriffen.
Extras können sich zu Riesenbeträgen kumulieren
Diese Extras hatten es offenbar in sich. Die Schlussrechnung war ein Schock: 17 000 Franken. Zudem entdeckte Lilly Wagner etliche Schäden an den Möbeln. Sie stellte eine Schadensliste zusammen und liess sie vom Lagerverantwortlichen unterschreiben. Doch die Lagerhaus AG akzeptierte die Liste nicht. Denn auf dem separaten Lieferschein habe Lilly Wagner gleichzeitig quittiert, dass die Ware in einwandfreiem Zustand eingelagert worden sei.
Auch der Rest des Umzugs ins Tessin wurde teuer. Theodor Frei fand doch einen neuen Termin und verlangte für seine Arbeit schliesslich über 13 000 Franken. An einen verbindlichen Pauschalbetrag will er sich nicht erinnern. Der Aufwand sei grösser gewesen als angenommen, argumentiert Frei.
Hätte Frei die Wohnung in Locarno vorher besichtigt, wäre sein Kostenvoranschlag etwas genauer ausgefallen. Denn Daniela Wagners Flügel konnte nur mit dem Helikopter in die Wohnung transportiert werden.
«Ich habe gelernt, dass man beim Zügeln alles bis ins Detail schriftlich abmachen muss!», sagt Daniela Wagner. Eine teure Erkenntnis.
Daniel Müller
Wertvolle Zügeltipps
- Offerten nur schriftlich einholen. Extras nicht vergessen und Kleingedrucktes aufmerksam lesen.
- Sorgfältig planen. Der Zügelunternehmer sollte die Wohnung besichtigen. Im Zweifelsfall das Zügelvolumen grosszügig berechnen.
- Eine Mängelliste erstellen. Schäden an Möbeln vor und nach dem Umzug detailliert aufnehmen und von der Zügelfirma bestätigen lassen. Im Notfall deckt eine gute Transportversicherung Schäden ab.
- Selber packen und auspacken spart Geld.
- Eine Zügel-Checkliste finden Sie unter www.mieter verband.ch
