Krank: Kann ich die Ferien nachholen?
«Ich habe zurzeit eine Woche Ferien, war aber vier Tage mit Fieber im Bett. Kann ich die Ferien später nachholen?»
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Zusatz: Darf die Kasse Kündigung verweigern?
«Ich habe bei der Krankenkasse CSS mehrere Zusatzversicherungen. Eine davon wird nächstes Jahr teurer. Ich kündigte daher all diese Zusätze. Die Kasse akzeptiert das aber nur bei derjenigen Zusatzversicherung, die von der Prämienerhöhung betroffen ist. Ist das korrekt?»
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Keine verbilligten Prämien: Muss ich das akzeptieren?
«Ich bin mit meinem Lebenspartner in den Kanton Aargau gezogen. Unser früherer Wohnkanton übernahm einen Teil meiner Krankenkassenprämien. Im Aargau soll ich nun aber keine Verbilligung erhalten. Grund: Die wirtschaftlichen Verhältnisse meines Partners wurden ebenfalls berücksichtigt. Muss ich das akzeptieren?»
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Todesfall: Erhalte ich zu viel bezahlte Prämien zurück?
«Am 3. November ist unser Vater gestorben. Können wir von seiner Krankenkasse den für den Rest des Monats bezahlten Prämienanteil zurückverlangen?»
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Grundversicherung: Kann ich noch wechseln?
«Ich habe im November meine Krankenkasse gekündigt, mich aber noch nicht für eine neue Kasse entschieden. Ist ein Wechsel im Dezember noch möglich?»
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Ausgleichskasse: Darf sie die Zahlung verweigern?
«Meine betagte Mutter bezieht Ergänzungsleistungen (EL). Letztes Jahr hatte sie hohe Zahnarztkosten. Ich forderte diese von der Ausgleichskasse zurück. Sie will aber nicht zahlen, da der Zahnarzt die Rechnung vor mehr als 15 Monaten ausgestellt hat. Ist das korrekt?»
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Arbeitsunfähig: Ist die Kündigung gültig?
«Ich bin nach einem Konflikt im Job arbeitsunfähig. Kurz darauf erhielt ich die Kündigung. Mein Chef behauptet, diese sei gültig: Ich sei nur an diesem Arbeitsplatz arbeitsunfähig und daher bei der Stellensuche nicht eingeschränkt. Stimmt das?»
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Auslandreise: Kann ich die Krankenkasse sistieren?
«Ich gehe demnächst für einige Monate auf Reisen. Kann ich die Krankenkasse während dieser Zeit sistieren?»
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Behandlung: Muss die neue Kasse zahlen?
«Ich möchte die Grundversicherung zu einer günstigeren Krankenkasse wechseln. Zurzeit bin ich beim Arzt in Behandlung. Diese wird im nächsten Jahr andauern. Meine jetzige Kasse hat mir eine Kostengutsprache erteilt. Ist diese auch für die neue Kasse verbindlich?»
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Neue Terrassentür: Zahlt die Invalidenversicherung?
«Ich beziehe eine IV-Rente und bin auf den Rollstuhl angewiesen. Leider komme ich mit meinem Rollstuhl nicht durch die Terrassentür meiner Wohnung. Übernimmt die Invalidenversicherung die Kosten für bauliche Anpassungen?»
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